قوانین مرجوعی

شرایط و قوانین مرجوعی کالا


  1. عدم پذیرش مرجوعی به دلیل تغییر نظر مشتری:
  2. به دلیل ماهیت محصولات جانبی موبایل، امکان مرجوع کردن کالا به دلیل تغییر سلیقه یا پشیمانی از خرید وجود ندارد. لطفاً قبل از ثبت سفارش به دقت بررسی و انتخاب کنید.
  3. کالا فقط در صورت ایراد فنی قابل مرجوع است:
  4. در صورت وجود هرگونه ایراد یا خرابی در کالا، تنها در شرایط زیر امکان مرجوعی وجود دارد:
  • مشکل باید ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اعلام شود.
  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و پلمپ باز نشده باشد.
  • ایراد باید توسط تیم پشتیبانی سایت تأیید گردد.
  1. کالاهایی که امکان مرجوعی ندارند:
  • لوازم جانبی که به دلیل استفاده شخصی، بهداشت و سلامت مانند هندزفری و ایرفون، باز شده یا استفاده شده باشند.
  • کالاهایی که بسته‌بندی آن‌ها مخدوش یا آسیب‌دیده باشد.
  • هرگونه خط و خش، ضربه فیزیکی یا استفاده نادرست توسط مشتری که باعث خرابی کالا شود.
  1. هزینه ارسال و بازگشت:
  2. در صورت تأیید مرجوعی توسط ما، هزینه ارسال بر عهده خریدار خواهد بود و مبلغ کالا پس از کسر هزینه‌های ارسال اولیهبازگشت داده خواهد شد.
  3. عدم پذیرش مرجوعی پس از ۲۴ ساعت:
  4. پس از گذشت ۲۴ ساعت از زمان تحویل کالا، هیچ درخواستی برای مرجوعی یا تعویض کالا پذیرفته نمی‌شود.

نکات مهم:

  • لطفاً پیش از باز کردن کالا و استفاده، از سالم بودن آن مطمئن شوید.
  • تمامی محصولات قبل از ارسال، تست کیفیت و سلامت می‌شوند.
  • مسئولیت آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل بر عهده شرکت پست یا شرکت حمل‌ونقل است.


ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما